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              EL PODER DE LA GARANTÍA INCONDICIONAL PARA LOS SERVICIOS «Las garantías inequívocas entrañan su propio cumplimiento: prometen calidad y  la generan»   Para muchas empresas del sector de los servicios, garantizarlos es una idea casi herética, y los ejecutivos del sector que nos ocupa alegan frecuentemente muchas razones de sentido común que justifican sus temores: A diferencia de los productos manufacturados, los servicios casi siempre se consumen a medida que se van prestando y no…

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