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Glosarios KPI más relevantes para el control
LA BASE DE UNA BUENA GESTIÓN PASA POR EL ROI (RETORNO DE LA INVERSIÓN) Por cada euro que invierto: ¿qué resultado tengo? BUSCAMOS EFICIENCIA (Conseguir resultados con los menores recursos posibles), a diferencia de EFICACIA (conseguir los objetivos aunque no sea de forma óptima con respecto a la inversión realizada). No hay gestión si no hay control de consecución de objetivos. Para cualquier directivo resulta fundamental saber si se están consiguiendo los avances esperados en un plazo determinado y cual…