Qué es un Cuadro de Mando Integral y cómo se desarrolla para aplicarlo específicamente en el área de marketing y marketing digital
Qué es un Cuadro de Mando Integral -CMI ó BSC- y cómo se desarrolla para aplicarlo específicamente en el área de marketing y marketing digital Lo primero para empezar a usar un cuadro de mando integral (CMI) o balance score card (BSC) es saber en qué consiste y, sobre todo, entender por qué lo estamos utilizando y para qué fin. Un cuadro de mandos integral es una herramienta muy utilizada dentro de la gestión empresarial que va más allá de…
¿Cuál es tu estrategia de automatización de ventas?
¿Cuál es tu estrategia de automatización de ventas? Frente a los desafíos de rentabilidad, una empresa global de electrónica de consumo decidió reestructurar su negocio con un enfoque en la optimización de costos, ventas productividad y satisfacción del cliente. Para lograr estos objetivos, los datos clave automatizados de productos y clientes de la empresa, disputas y resolución de reclamaciones, reposición de stock y gestión de descuentos. La empresa también implementó herramientas de búsqueda web automatizada para mejorar la la…
Las 3 metodologías ágiles más usadas
Las 3 metodologías ágiles más usadas En la actualidad, debemos afrontar constantes cambios en el mundo de los negocios y la tecnología, es por ello que la forma en la que generamos y gestionamos nuevos proyectos y modelos de negocio deben ser ágiles, donde los requisitos y las soluciones evolucionan para adaptarse. Metodologías ágiles para la gestión de proyectos Podemos definir las metodologías ágiles como un conjunto tareas y procedimientos dirigidos a la gestión de proyectos. Son aquellos métodos de desarrollo…
¿Persuasión o manipulación?: herramientas de marketing y ventas
PERSUASIÓN Y MANIPULACIÓN: HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA EL MARKETING Y LAS VENTAS Baltasar Gracián con su «Oráculo Manual y Arte de la Prudencia» y Machiavelo con su «El Príncipe», nos dan lecciones nada desdeñables de como se puede inferir en la actitud de terceros a través de técnicas muy concretas. Estas técnicas, algunas de forma absurdamente utilizadas, han sido parte de los manuales de ventas de muchas empresas. En el presente artículo nos disponemos a hablar…
SCRUM Y KANBAN: Nuestro método de trabajo para ser eficientes con los clientes
NUESTRO MÉTODO DE TRABAJO UTILIZANDO «METODOLOGÍAS ÁGILES» (SCRUM Y KANBAN) Nuestro objetivo es hacer proyectos para nuestros clientes con un valor de eficiencia mutuo. Para ello hemos incorporado como metodología de trabajo El SCRUM Y KANBAN, los cuales nos ayudan a la planificación y ejecución de proyectos de una manera ordenada y pudiendo cumplir los plazos comprometidos así como la calidad de producto a entregar a cliente. El concepto de «metodología ágil», nos permite progresar de manera…
Metodologías ágiles para el desarrollo de proyectos
Metodologías ágiles para el desarrollo de proyectos En la situación actual en el que los cambios se producen de manera increíblemente rápida y se producen cambios dentro de los cambios, muchos autores comentan que las guías tradicionales de gestión de proyectos intentan ver el futuro. Ahora es necesario modelos que nos ayuden a adaptarnos a los cambios. Esta afirmación es mucha más acertada en el sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en…
Maquetación de informes impactantes
Maquetación de informes impactantes Para aprender cómo hacer un informe primero debes saber que un informe es un documento valioso e informativo que cumple la función de presentar a tu público algún tipo de resultado, bien sea para tus accionistas, clientes, donantes o todo el equipo. Este tipo de documento se presenta de forma anual, trimestral o semanal y presenta el crecimiento e impacto que ha tenido tu empresa u organización privada o pública en la comunidad. Nos…
Data Visualisation (Visualización de datos)
Data Visualization: La visualización de datos para la impulsión de las acciones La visualización de datos es la representación gráfica de información y datos. Mediante el uso de elementos visuales como cuadros, gráficos y mapas, las herramientas de visualización de datos proporcionan una forma accesible de ver y comprender tendencias, valores atípicos y patrones en los datos.En el mundo de Big Data, las herramientas y tecnologías de visualización de datos son esenciales para analizar cantidades masivas de…
Qué es un coach: definición, funciones y usos del coaching
Qué es un coach: definición, funciones y usos del coaching Aunque quienes saben qué es un coach piensan que se trata de un oficio que surgió hace apenas unas décadas, lo cierto es que sus orígenes se remiten a las primeras sociedades. Era entonces cuando los miembros más experimentados de una cultura se encargaban de la formación y la capacitación de los que se iniciaban en el conocimiento del mundo. Sócrates, filósofo griego, ha sido uno de los grandes coach…
Presentaciones de alto impacto
Cómo hacer una presentación espectacular Lessons from TED por Chris Anderson Hace poco más de un año, en un viaje a Nairobi, Kenia, algunos colegas y yo conocimos a un niño Masai de 12 años llamado Richard Turere, que nos contó una historia fascinante. Su familia cría ganado al borde de un vasto parque nacional, y uno de los mayores desafíos es proteger a los animales de los leones, especialmente de noche. Richard había notado que colocar lámparas en…
Procusto VS Solomon: Síndromes directivos
SÍNDROME DE SOLOMON Nuestra sociedad tiende a demonizar el éxito de los demás. Este acto con base en la envidia por los triunfos ajenos tiene unas consecuencias muy claras en la sociedad: somos menos libres de lo que pensamos porque estamos muy condicionados por el entorno. El miedo a ser el elemento discordante de un grupo sienta las bases de una patología muy bien estudiada, conocida como Síndrome de Solomon. Este trastorno se caracteriza porque el individuo toma decisiones…
La estafa de la Programación Neurolingüística (PNL) vendida como pseudociéncia del éxito
La estafa de la Programación Neurolingüística (PNL) vendida como pseudociéncia del éxito Es difícil definir exactamente qué es la PNL, sus seguidores no se ponen de acuerdo y no tiene una definición consensuada. Se suele presentar como un “conjunto de técnicas” cuyo objetivo es “identificar y describir el modelo de funcionamiento de cualquier habilidad especial del ser humano, para que así pueda ser comunicada, comprendida y utilizada por cualquier persona que lo desee”. Mezcla conceptos de la comunicación, el desarrollo…
Consejos para realizar presentaciones eficaces 1
Consejos para realizar presentaciones de PowerPoint o Prezi eficaces Las presentaciones de diapositivas son rápidas de producir, fáciles de actualizar y efectivas para inyectar interés visual en la presentación. Sin embargo, las presentaciones de diapositivas también pueden significar un desastre incluso para presentadores experimentados. La clave del éxito es asegurarse de que su presentación de diapositivas sea una ayuda visual y no una distracción visual. Utilice la función de patrón de diapositivas para crear una plantilla de diseño simple y…
Todavia hoy, el sentido común no se puede enseñar
Todavia hoy, el sentido común no se puede enseñar La necesidad de formación y perfeccionamiento de directivos ha sido en los últimos años una de las actividades mas demandadas por la comunidad empresarial, sin embargo, la valoración que se hace de su aportación ha sido muy irregular, debido a la innumerable y variada oferta de opciones y a los erráticos resultados de estas. Resulta sorprendente que después de tantos años de experiencia acumulada en esta actividad, nos encontremos con que por…