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¿Persuasión o manipulación?: herramientas de marketing y ventas
PERSUASIÓN Y MANIPULACIÓN: HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA EL MARKETING Y LAS VENTAS Baltasar Gracián con su «Oráculo Manual y Arte de la Prudencia» y Machiavelo con su «El Príncipe», nos dan lecciones nada desdeñables de como se puede inferir en la actitud de terceros a través de técnicas muy concretas. Estas técnicas, algunas de forma absurdamente utilizadas, han sido parte de los manuales de ventas de muchas empresas. En el presente artículo nos disponemos a hablar…
Publicitar datos de ubicación posiciona a las empresas para ganar
Publicitar datos de ubicación posiciona a las empresas para ganardatos de ubicación Los datos precisos, una mejor comprensión del comportamiento del cliente y creatividades convincentes se combinan para mejorar los resultados. Con la creciente popularidad de los teléfonos inteligentes y los dispositivos digitales, la publicidad basada en la ubicación se está convirtiendo en una forma de llegar a los clientes objetivo. La pandemia resultó en un crecimiento exponencial de los usuarios de Internet, ya que el mundo…
Predicciones tecnológicas de un Thinktank de prueba y diseño electrónico
Predicciones tecnológicas de un Thinktank de prueba y diseño electrónico El mundo ha experimentado una crisis de salud pública que ha trastocado muchos de los cimientos preconfigurados: la pandemia de coronavirus. Esto ha impactado a todos los sectores de la sociedad y ha obligado a las empresas, las pequeñas empresas, los gobiernos y las instituciones privadas a pivotar, en algunos casos de manera extensiva, para acelerar las transformaciones digitales y repensar la forma en que se logra la innovación. Los…
Análisis de la oferta: la propuesta de valor y evaluación de competidores
Análisis de la oferta: la propuesta de valor y evaluación de competidores El desarrollo de una estrategia de marketing tiene como punto de partida el análisis de los dos elementos fundamentales de un mercado: la oferta y la demanda. Estos dos análisis orientan las decisiones de elección de mercado y las decisiones operativas de diseño de la oferta y comercialización o Go-to-market. Elementos de la estrategia de marketing Esta nota desarrolla los dos aspectos principales del…
Cómo diseñar una Estrategia de Marketing IA
Cómo diseñar una Estrategia de Marketing IA Qué puede hacer la tecnología hoy y qué viene De todas las funciones de una empresa, marketing tiene quizás más que ganar con inteligencia artificial. El núcleo de las actividades de marketing comprende las necesidades del cliente, adaptándo los productos y servicios y persuadiendo a las personas para que compren elementos que la IA puede mejorar. No es de extrañar un análisis de McKinsey en 2018 c de más de 400…
Principales tendencias tecnológicas estratégicas de Gartner en 2021
Principales tendencias tecnológicas estratégicas de Gartner para 2021 La nube distribuida, lngeniería de inteligencia artificial, la malla de ciberseguridad y las empresas componibles (ágiles a la adaptación) impulsan algunas de las principales tendencias para 2021. Cuando los empleados de una empresa industrial regresaron al lugar de trabajo, después de que fue cerrada durante la pandemia de COVID-19, notaron algunas diferencias. Se utilizaron sensores o etiquetas RFID para determinar si los empleados se lavaban las manos con…
6 componentes clave de una estrategia de datos exitosa
6 componentes clave de una estrategia de datos exitosa: Una reflexión genérica Hoy en día, toda empresa es una empresa de datos. Desde la tienda de la esquina que rastrea los niveles de existencias hasta el fabricante multinacional que predice las tendencias del mercado y los costos de envío en todo el mundo, todos trabajamos con datos. Todos ejecutamos muchos tipos de datos y estos se convierten en información cuando podemos interpretarlos. Por ejemplo, las…
15 herramientas de ciencia de datos para considerar su uso
15 herramientas de ciencia de datos para considerar su uso Hay numerosas herramientas disponibles para aplicaciones de ciencia de datos. Te presentamos 15, incluidas sus características, capacidades y usos, para ver si se ajustan a sus necesidades de análisis. El volumen y la complejidad cada vez mayores de los datos empresariales, y su papel central en la toma de decisiones y la planificación estratégica, están impulsando a las organizaciones a invertir en las personas, los procesos y las…
Visualización de tendencias con la metodología del Hype Cycle tecnológico de Gartner
Visualización de tendencias con la metodología del Hype Cycle tecnológico de Gartner En muchos casos, cuando una innovación causa un alto impacto, provoca un altísimo nivel de expectativas que se refleja en el entusiasmo de la comunidad. Y para ayudarnos a estudiar este fenómeno, está lo que se conoce como la metodología del Hype Cycle. Decir que la disciplina del Marketing Online está en constante desarrollo es una verdad de Perogrullo. Año a año somos testigos del lanzamiento de tácticas…
La Inteligencia Artificial (IA) y su impacto en Marketing
La Inteligencia Artificial (IA) y su impacto en Marketing La Inteligencia Artificial (IA) permite a las máquinas imitar e incluso mejorar algunas funciones «cognitivas» que los humanos usamos para «percibir», «razonar», «aprender» y «resolver problemas». Una de las mejores definiciones es del profesor John McCarthy, que junto con Marvin Minsky, creó el Laboratorio de Inteligencia Artificial del MIT, que en 1956 hablaba del término “inteligencia artificial” para describir un mundo en el que las máquinas podían “resolver los…
Lo que necesitas saber de los ordenadores cuánticos
Ordenadores cuánticos: ¿qué necesitas saber? ¿Qué es un ordenador cuántico? El término Ordenador Cuántico queda muy bien pero; ¿qué es lo que es?, ¿son potentes?, ¿hay ya ordenadores cuánticos funcionando?, ¿sustituirán a los ordenadores clásicos?, ¿qué ventajas ofrecen? Para responder a estas preguntas se requiere introducir previamente el concepto de sistema cuántico. Sin tratar de entrar en detalles técnicos, un sistema cuántico es aquel en que los estados de sus partículas (o elementos) no son predecibles con certeza.…
SCRUM Y KANBAN: Nuestro método de trabajo para ser eficientes con los clientes
NUESTRO MÉTODO DE TRABAJO UTILIZANDO «METODOLOGÍAS ÁGILES» (SCRUM Y KANBAN) Nuestro objetivo es hacer proyectos para nuestros clientes con un valor de eficiencia mutuo. Para ello hemos incorporado como metodología de trabajo El SCRUM Y KANBAN, los cuales nos ayudan a la planificación y ejecución de proyectos de una manera ordenada y pudiendo cumplir los plazos comprometidos así como la calidad de producto a entregar a cliente. El concepto de «metodología ágil», nos permite progresar de manera…
El impacto de la tecnología blockchain en marketing
El impacto de la tecnología blockchain en marketing ¿Qué es el Blockchain? El Blockchain (CADENA DE BLOQUES), es una forma de base de datos cifrada y descentralizada. En ella, los datos se almacenan en bloques encadenados entre sí, de manera que se van añadiendo bloques de datos a medida que se ejecutan transacciones. Estos datos una vez registrados en la cadena, no pueden ser modificados o eliminados, pues están protegidos. Todas las transacciones relacionadas con bitcoins o criptomonedas utilizan la tecnología Blockchain. Don y Alex…
Que és y porqué será tan importante el «CLOUD COMPUTING» (NUBE) para las empresas y para Marketing
Que és y porqué será tan importante el «CLOUD COMPUTING» (NUBE) para las empresas y para Marketing Todos sabemos que el nacimiento de internet es considerado una de las invenciones más importantes en la historia de la humanidad. Gracias a este invento hoy existe cloud computing: tecnología que permite almacenar una serie de datos y recursos informáticos en la «nube». El término cloud computing fue utilizado por primera vez en 1996 en un plan de negocios elaborado por George Favaloro y Sean O’Sullivan, empleados…
METAVERSO Y EL CAMINO DEL 5G
METAVERSO Y EL CAMINO DEL 5G El término no es nuevo. Fue acuñado hace casi de 30 años en una novela de ciencia ficción. Pero en 2021 irrumpió en la industria tecnológica como un nuevo concepto y ahí está el mundo entendiendo de qué se trata. Hablamos de “metaverso” o “metauniverso”, una palabrita que apareció para explicar los fenómenos de mundos virtuales que, en clave de entretenimiento, explotaron en pandemia y, definitivamente, inauguraron una nueva faceta de este…
Cómo resolver el problema de segmentación de clientes con el aprendizaje automático
Cómo resolver el problema de segmentación de clientes con el aprendizaje automático La segmentación de clientes generalmente se basa en enormes conjuntos de datos y, especialmente, exige que se diseñen de manera adecuada. Debido a esto, en el tutorial de hoy, aprenderemos sobre la segmentación de clientes en el dominio del marketing y cómo abordar este problema con la ayuda del aprendizaje automático . Segmentación de clientes y sus tipos La segmentación de clientes es el método de…
Cómo se utiliza la inteligencia artificial en los sitios de compras online
Cómo se utiliza la inteligencia artificial en los sitios de compras online A medida que se desarrolla la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo, combinados con el auge del comercio móvil, se utilizan ahora para mejorar la experiencia de compra en línea. Estos avances están siendo implementados por tiendas de comercio electrónico para brindar un mejor servicio. Ninguno de los dos es guiado activamente por humanos mientras realiza tareas complejas; ambos lo…
Estrategias de Commodities en Marketing
Estrategias de Commodities en Marketing Generalmente, los commodities son productos producidos o ya existentes de forma natural (con o sin procesamiento) en grandes cantidades que poseen un valor o utilidad concreta a nivel productivo y comercial.El concepto commodity hace referencia a aquellos productos genéricos, básicos y sin apenas diferenciación y/o especialización entre sus distintas variedades destinados a un uso comercial.En pocas palabras, cuando hablamos de commodities, generalmente nos referimos a productos o marcas que son tan…
Catálogo para Data Visualisation
Catálogo para Data Visualisation Te presento una página web interesante para cuando tengas problemas de cómo isualizar algun dato. A mí me es realmente útil. Haz click en la imagen y te redirigirá a la misma.
Cómo hacer un CRM con Poco Presupuesto
Cómo hacer un CRM con Poco Presupuesto Un Software CRM te permite recopilar y centralizar todos los datos de tus clientes. Puedes configurarlo para registrar automáticamente la información que un usuario te envía a través de un formulario de contacto, ya sea desde tu sitio web o en redes sociales. De este modo, los datos se añadirán solos sin que tengas que ingresarlos manualmente. Luego, tienes la opción de programar campañas de e-mail marketing para cada tipo de cliente,…
Elementos críticos para una buena investigación de mercado
Elementos críticos para una buena investigación de mercado (Esta nota técnica utiliza muchos de los casos desarrollados en las sesiones como modo de ejemplo, para familiarizar a los lectores en una introspección más profunda en los mismos) Cualquier esfuerzo de marketing puede alcanzar el éxito o el fracaso dependiendo de la calidad y la cantidad de la investigación de mercado utilizada. Una de las campañas más exitosas de los últimos años: la incorporación por parte del Grupo BMW…
Big Data. ¿En qué consiste?: Su importancia, desafíos y gobernabilidad
Big Data. ¿En qué consiste?: Su importancia, desafíos y gobernabilidad Big Data es un término que describe el gran volumen de datos, tanto estructurados como no estructurados, que inundan los negocios cada día. Pero no es la cantidad de datos lo que es importante. Lo que importa con el Big Data es lo que las organizaciones hacen con los datos. Big Data se puede analizar para obtener ideas que conduzcan a mejores decisiones y movimientos de negocios estratégicos. 1. ¿Qué es Big…
El Big Data se almacena en un «LAGO DE DATOS». ¿QUÉ ES?
LAGOS DE DATOS Un lago de datos (o ‘data lake’) es un repositorio de datos masivo y de acceso fácil para almacenar grandes series de datos (big data). A diferencia de los almacenes de datos tradicionales (data warehouses) – optimizados para el análisis de datos discriminando en función de los atributos de los datos que se almacenan en ellos, desechando aquellos que estén por debajo del nivel de agregación – los ‘data lakes’ está diseñados para retener todos los…
Guía para escribir un buen Plan de Marketing
CÓMO ESCRIBIR EXCELENTES PLANES DE MARKETING Si no puedes escribir un excelente plan de MARKETING, es improbable que ejecutes excelentes programas de marketing, y aún más improbable que genere buenos resultados. Los planes de marketing son el lugar donde las ideas cobran vida. El mundo de la comercialización está lleno de ideas: ideas de nuevos productos, ideas de promoción, ideas para ahorrar costes, ideas de relaciones públicas y más. Sin embargo, hasta que esas ideas encuentren un lugar…
Cómo la inteligencia artificial impacta el futuro del marketing digital
Cómo la inteligencia artificial impacta el futuro del marketing digital La adopción de la inteligencia artificial (IA) influye en el crecimiento de muchas industrias como la salud, fintech, marketing digital, tecnología de la información, logística y cadena de suministro, agricultura, por nombrar algunas. Entre la amplia gama de industrias, la IA está demostrando ser un verdadero cambio de juego en el sector del marketing digital. El año pasado, Google Analytics lanzó la etiqueta GA4 además de la etiqueta…
Estrategia de Marketing: Ventaja competitiva Sostenible vs Transitoria
ADIÓS A LA VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE Y BIENVENIDOS A LA VENTAJA COMPETITIVA TRANSITORIA Cualquier Estrategia bien definida (no tan sólo una declaración de intenciones) se basa en tres elementos: Sobre qué segmentos de mercado actuamos y por qué Que productos tenemos y por qué Cuáles son los mínimos que nos exige cada segmento de mercado (comportamientos críticos) En qué elementos vamos ser especialmente buenos (en qué vamos a basar nuestra Ventaja competitiva). Tradicionalmente las condiciones que…
Los grandes grupos empresariales chinos: entendiendo los mecanismos del capitalismo de estado de China
Los grandes grupos empresariales chinos: entendiendo los mecanismos del capitalismo de estado de China China ahora es el segundo país que más empresas Global Fortune 500 tiene en el mundo. Casi todas ellas son empresas estatales (SOEs, acrónimo en inglés) organizadas dentro de grandes grupos empresariales, con un organismo central gubernamental denominado SASAC como accionista controlador final. A pesar de la importancia de estos grupos para la economía doméstica china y su estrategia de invertir en…
Estrategias de Marketing: Miopia y errores de enfoque
MIOPÍA EN MARKETING Errores de enfoque de las empresas En 1960, Theodore Levitt publicó «La Miopía del Mercado», revisándolo el año 1975 en «La miopía del marketing vista de nuevo». En estas magistrales reflexiones, Levitt ilustra la dificultad que tienen muchas organizaciones (sus directivos) en reconocer el negocio donde actúan y la necesidad que realmente están satisfaciendo a sus clientes. Los relojes Apple Watch o Rolex; ¿su negocio es la relojería, la moda o el lujo? ¿Son alternativa…
¿Las necesidades se crean o se satisfacen?: El mito del Marketing – aproximación filosófica-
¿LAS NECESIDADES SE CREAN O SE SATISFACEN?: EL MITO DEL MARKETING La idea de que el Marketing crea necesidades es uno el los primeros prejuicios que aparecen. La realidad es que esto no es tan sencillo. Es muy complejo, por no decir imposible, hacer que alguien que no necesita o quiera algo lo compre. La base para este razonamiento es que en la mente de las personas existen necesidades, motivaciones, anhelos, que son universales, y que lo único que hace…
La tipografía adecuada para el diseño de la App
TIPOGRAFÍA EN LA APP: ALGO MÁS QUE LETRAS Hemos hablado de Experiencia de Usuario -UX-, del viaje del usuario como plataforma para la construcción de una App y del diseño visual de la misma. ahora queremos profundizar en más detalles sobre algunos elementos que tenemos en cuenta en el diseño de la App. Tipografía Como en cualquier diseño, el objetivo de la tipografía es conseguir que el texto se lea con claridad. Esto se logra no solo con una adecuada…
Metodologías ágiles para el desarrollo de proyectos
Metodologías ágiles para el desarrollo de proyectos En la situación actual en el que los cambios se producen de manera increíblemente rápida y se producen cambios dentro de los cambios, muchos autores comentan que las guías tradicionales de gestión de proyectos intentan ver el futuro. Ahora es necesario modelos que nos ayuden a adaptarnos a los cambios. Esta afirmación es mucha más acertada en el sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en…
Neuromarketing
NEUROMARKETING: NEUROLOGÍA APLICADA AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR El pensamiento consciente de los consumidores es tan solo la punta del iceberg que los profesionales y estrategas del marketing pueden ver, tocar y escuchar. Hoy, la tecnología nos permite comenzar a comprender que nos sucede en el cerebro a la hora de tomar decisiones de compra, de identificarnos con una marca o fidelizarnos con ciertos productos. El análisis del comportamiento del consumidor está en la esencia del concepto y de la…
La NBA es comunista
LA NBA ES COMUNISTA Reflexión y análisis de la regulación y las normas de la NBA en el contexto de las discusiones sobre la dualidad capitalismo/comunismo cuando se plantea una necesidad de mayor intervención del Estado en la economía. La perversión del lenguaje Estamos empecinados en que lo contrario al capitalismo es el comunismo. El capitalismo representa libertad de pensamiento, elección y acción, mientras que el comunismo es un “régimen” de represión en el que no existe esa…
Motivos por los que las estrategias fracasan
¿POR QUÉ FRACASAN LAS ESTRATEGIAS? ¿Cuales son las causas del fracaso de las estrategias en las empresas?. ¿Qué factores, internos o externos contribuyen al problema que afronta el equipo directivo y que relación tienen entre sí?. Parece que, a menudo, el éxito es la antesala del fracaso. ¿Cómo influyen los éxitos conseguidos en los posteriores fracasos? ¿El hecho de acertar nos convierte en infalibles? La Estrategia, como sistema complejo de elecciones, surge de un proceso de búsqueda…
Desarrollo de mercados: Océanos azules y rojos
Desarrollo de mercados: Océanos azules y rojos La tesis es la necesidad de dejar a un lado la competencia destructiva entre las empresas si se quiere ser un ganador en el futuro, ampliando los horizontes del mercado y generando valor a través de la innovación. Nos valdremos de un símil para diferenciar las dos situaciones competitivas más habituales en cualquier tipo de industria: los océanos rojos y los océanos azules. Los océanos rojos representan todas…
Benchmarking (Emulación): Competir buscando la mejor práctica
BENCHMARKING: LA MEJOR PRÁCTICA PARA MEJORAR NUESTRA COMPETITIVIDAD EL Benchmarking no es una práctica nueva, aunque en ocasiones se confunde. Se trata de analizar la mejor práctica del mercado (en nuestro sector o fuera de él), para aprender de esta experiencia. Hay algunos que le llaman Benchmarketing (eso no existe, a no ser que queramos referirnos a análisis específicos de acciones de marketing o comerciales). El benchmarking se inició, como técnica permanente de empresa, en Rank…
Cuando dar menos a los clientes es más
CUANDO DAR MENOS A LOS CLIENTES ES MEJOR Si, como es mi caso, tiene hijos adolescentes, seguro que se habrá dado cuenta de que son muy exigentes e impacientes: saben exactamente lo que quieren y lo quieren ya. Si tiene clientes como ellos, probablemente le duren poco a no ser que satisfaga todas y cada una de sus exigencias. Como se dice en el argot deportivo, son agentes libres: su fidelidad dura lo que sus antojos. El…
Psicópatas, políticos, corporaciones, control social e impunidad
Psicópatas, políticos, corporaciones, control social e impunidad Algunas claves para entender cómo se manipula desde las corporaciones y desde la política, con el fin de identificar las herramientas que se emplean y así poder hacer frente a ese pretendido control social En 1946, mientras en Nuremberg los Tribunales Militares Norteamericanos juzgaban las atrocidades cometidas por médicos nazis durante la II Guerra Mundial, varios doctores del servicio público de salud estadounidense, encabezados por John Cutler, infectaban deliberadamente de sífilis a…
Criptografía y anarquismo en los orígenes de la Blockchain
Criptografía y anarquismo en los orígenes de la Blockchain «El mejor Estado es efectivamente aquel que menos gobierna: el que no gobierna nada en absoluto. El anarquismo es autogobierno y supone la defensa radical y consecuente de la libertad. El anarcocapitalismo o sistema de ley policéntrica mediante jurisdicciones competitivas es una organización social espontánea, autónoma, no coactiva, un orden voluntario cooperativo basado en la ética objetiva y universal de la libertad y la justicia rectamente entendida como el derecho…
Lista de precios psicológicos
LISTA DE LOS PRECIOS PSICOLÓGICOS. Piensa en varias etiquetas de productos que has adquirido o solamente visto en las tiendas a lo largo de los años, ¿verdad que en la mayoría encontramos precios como $19,99 en vez de sólo $20? ¿Por qué sucede eso? Porque se aplican precios psicológicos. La psicología de los precios se basa en estudios que demuestran que las personas procesan los valores numéricos en función de las emociones que provocan. Por lo que ciertos…